为了满足企业业务控制的需求，审批流广泛地存在于各式各样的业务系统当中。审批一般分为通用审批和业务审批。通用审批一般可以由钉钉、飞书等办公OA自带的审批功能来完成，这一部分很成熟，无需多言；而业务审批往往和业务单据相耦合，比如采购单的审批等，毫无疑问有相当一部分业务审批的可用性是比较差的，今天我们就来聊一聊怎么设计一个可用性比较高的业务审批子系统。适合需要在SAAS系统（ERP、CRM等）、内部系统建立审批流的同学看。

一、思维导图概要分析

二、业务数据

业务审批和业务单据是高度耦合的，先有业务单据，然后采购业务审批。业务单据比如采购单、审批流等。

三、流程设计

每一个业务单据都有一套单独的流程设计。任意节点都可以增加条件分支、审批节点、抄送人节点。

（一）流程节点|条件分支节点

要搭建审批流的第一个基础就是条件分支，我们需要通过条件分支来满足不同条件下审批人不同的诉求。比如①发起人来自于某部门时，部门负责人需要审批；②采购单金额大于100万时，需要总经理审批。对应刚才的例子，条件分支的条件可以分为通用条件和单据特有条件两类。

一般而言一个条件分支节点可以有多个条件分支，并存在else分支做保底，分支的优先级是左高右低。

（二）流程节点|审批节点

在审批节点设置到了这个节点时，谁来审批，审批模式是什么？审批人的选择可以通过直接选人，选部门负责人等多种方式。审批模式包括会签和或签，会签指所有人都必须审批通过，或签指只要有一个人审批通过就好。

（三）流程节点|抄送人节点

审批流转到抄送人节点，发一条消息给审批人就好。所以这个节点选人就好

（四）状态流转

四、窗口设计

（一）单据列表

在单据列表页可以通过审批中、已驳回、草稿（已撤销）状态、待我审核等方式查找单据，进入审批详情页查看单据信息、单据审核信息、处理审核等操作。方便以业务的角度去处理审批事项。

（二）审批中心

审批中心可以查看所有的审批单、待我审批的审批单、抄送给我的审批单、我发起的流程等，以便于以汇总的视角去查看、处理审批相关事项。

（三）移动网页

移动办公不可避免，为了降低开发成本一定要使用打造网页版的审批功能，而非原生的APP或者小程序。因为网页版可以内嵌到APP、小程序等任意窗口之中。

关于第三方集成。为了提升移动办公的效率，建议集成到微信、企业微信、飞书、钉钉中去，以便于即时收到消息并且免密登录后，直接进入web审批页面进行审批。

五、特殊场景设计

1、审批流程生成时，审批人为空、同一审批人多次出现、审批人与提交人为同一人的特殊场景可以通过配置来处理

2、审批任务已经生成，但审批人离职禁用、删除时，需要提供审批人移交功能。

六、附录

（一）跨业务流程

（二）其他流程